AUTH REFERENCE

Akaun citywin365 Anda – akses cepat ke semua permainan

Daftar akaun dalam beberapa saat menggunakan nombor telefon atau e-mel anda, kemudian deposit dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan membawa anda terus ke lobi...

Daftar dalam 30 saatDeposit semerta dengan e-Wallet tempatanAkses lobi penuh segeranya
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Akaun citywin365 Anda – akses cepat ke semua permainan

Apa yang mengharap anda selepas daftar

Setelah anda membuka akaun, sistem kami akan mengesahkan identiti anda mengikut protokol keamanan tempatan. Anda kemudian akan melihat aliran deposit — pilih dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, masukkan jumlah, dan dana anda akan tersedia di chip anda dalam beberapa minit. Tiada perlu lulus halaman berbeza; semuanya berada di satu tempat. Sekali anda disahkan, lobi penuh game, meja hidup dan

pasaran sportsbook akan terbuka.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Kaedah pembayaran diterima untuk akaun baru

Kami menerima semua kaedah e-Wallet dan pemindahan bank utama Malaysia. Setiap deposit diproses melalui protokol enkripsi standard industri dan disahkan terhadap maklumat akaun anda. Tiada yuran...

Touch 'n Go eWallet

GrabPay

Boost

FPX

BANTUAN AKAUN ANDA

Cara kami menyokong pendaftaran dan akses anda

Dukungan Langsung Hubungi pasukan kami melalui live chat semasa waktu operasi tempatan untuk bantuan daftar akaun, pengesahan identiti atau soalan deposit. Kami berbahasa Melayu dan sedia membantu.
Pemulihan Akaun Jika anda lupa kata laluan atau tidak dapat mengakses akaun anda, gunakan aliran pemulihan e-mel kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menetapkan semula akses dalam tempoh satu jam semasa jam kerja.
Panduan Verifikasi Semua akaun baru memerlukan pengesahan nombor pengenalan dan alamat. Kami hanya meminta dokumen yang perlu mengikut undang-undang tempatan dan akan memaparkan senarai yang tepat semasa aliran pendaftaran anda.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami melindungi maklumat login dan data anda

Enkripsi Sambungan

Semua permintaan daftar, login dan deposit dihantar melalui protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data anda disulitkan dari saat anda memasuki borang sehingga kami menerimanya di pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan setiap akaun baru terhadap nombor pengenalan dan rekod alamat di wilayah yang disokong. Proses ini mengambil masa 5–15 minit dan adalah bebas khidmat selepas daftar awal.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan bcrypt standard industri. Kami tidak pernah menyimpan atau melihat teks biasa kata laluan anda.

Akses Dua Langkah

Opsional untuk semua pengguna — dayakan pengesahan dua langkah melalui kod SMS satu kali untuk menambah lapisan keamanan tambahan pada akaun anda.

Perlindungan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang disegmentasi dengan akses terhad. Kami mematuhi piawaian penyimpanan data tempatan untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Keamanan Penarikan

Sebelum pemindahan dana meninggalkan akaun anda, kami mengesahkan identiti penerima dan akaun sumber sekali lagi untuk mencegah penipuan penarikan.

Soalan biasa tentang membuka dan mengakses akaun anda

Bentuk pendaftaran awal mengambil masa 60–90 saat. Pengesahan identiti (menggunakan nombor pengenalan anda) biasanya selesai dalam 5–15 minit semasa waktu operasi tempatan. Selepas pengesahan, anda boleh membuat deposit dan mengakses lobi permainan serta-merta.

Anda akan diminta untuk memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan nombor pengenalan Malaysia. Selepas pendaftaran awal, kami akan meminta pengesahan alamat surat melalui dokumen yang dihantar atau dimuatkan. Tiada maklumat kad kredit diperlukan semasa daftar.

Tidak — nama akaun anda mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan anda. Ini adalah syarat keselamatan dan pematuhan undang-undang untuk wilayah yang disokong. Nama pemain dalam lobi boleh berbeza daripada nama akaun anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman login. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang sah untuk 30 minit. Ikuti pautan tersebut, dan tetapkan kata laluan baru anda. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda.

Tidak — setiap akaun citywin365 dikaitkan dengan satu alamat e-mel dan satu nombor pengenalan Malaysia yang unik. Pelbagai akaun dengan maklumat yang sama akan dilukis dan disahkan sebagai duplikat, dan semua akaun tersebut mungkin ditangguhkan.

Gunakan kata laluan yang kuat (campuran huruf besar kecil, nombor dan simbol), jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa, dan dayakan pengesahan dua langkah SMS jika tersedia. Jika anda curiga aktiviti mencurigakan, hubungi pasukan sokongan kami segeranya.

Ya — masuk ke tetapan akaun anda, cari bahagian 'Maklumat Hubungan' dan kemas kini alamat e-mel atau nombor telefon anda. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti anda semula. Tukar akan berkuat kuasa selepas pengesahan.